Leírás
Leírás
Pályakezdő vagy, vagy már mindjárt befejezed az egyetemet? Alapozd meg karrieredet egy folyamatosan növekvő és bővülő SSC partnerünknél!
Ha beszéled a francia és az angol nyelvet, bátran jelentkezz!
Amit kínálunk
– szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek a cégen belül
– bruttó kb. 440.000 Ft-os bérezés (tapasztalattól és nyelvismerettől függően)
– fizetésen felüli juttatásokAll you can move kártya
– céges telefon és laptop
– Medicoveres egészségügyi csomag
– cafetéria
– stabil nemzetközi háttér
– belső képzési lehetőségek
– nyelvi képzési lehetőségek
– hibrid munkavégzés
Feladatok
– külföldi ügyfelek beérkező problémáinak a kezelése (telefonon vagy emailen keresztül)
– a beérkező problémákkal kapcsolatos pontos adminisztráció
– kompetenciákat meghaladó problémáknál a megfelelő terület bevonása
– ügyfélelégedettség megtartása/javítása
– szoros együttműködés a kollegákkal, társterületetekkel, a problémák feltárása és azok rendszerszintű javítása érdekében
Elvárások
– magabiztos francia és angol nyelvtudás
– kimagasló kommunikáció szóban és írásban egyaránt
– képesség az önálló munkavégzésre
– erős problémamegoldó képesség
– ügyfélközpontú gondolkodás
– erős MS Office ismeretek
– heti 40 órás munkavégzés HÉTFŐ-PÉNTEK 7:30-19:30 csúsztatott műszakokban
